Última actualización: 1 de octubre de 2026 · Conforme a la Ley núm. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal
1. Responsable del tratamiento
FISCALGO RD SRL, RNC 133492822, con domicilio en Calle Respaldo 1ra, núm. 58, sector Sabana Palenque (Playa), municipio Sabana Grande de Palenque, provincia San Cristóbal, República Dominicana, correo electrónico [email protected], es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de su sitio web fiscalgo.do, su plataforma app.fiscalgo.do, su API y su aplicación móvil.
2. Datos que tratamos
- Datos de identificación y contacto: nombre, cédula o RNC, cargo, correo electrónico, teléfono y dirección de usuarios y representantes de clientes.
- Datos fiscales y comerciales: información contenida en los Comprobantes Fiscales Electrónicos emitidos y recibidos (RNC, razón social, montos, bienes o servicios), secuencias e-NCF y reportes tributarios.
- Datos de compradores que el cliente registra para facturar, incluyendo personas físicas.
- Certificado de firma digital del titular, almacenado de forma cifrada.
- Datos técnicos: direcciones IP, registros de acceso, dispositivo y navegador, necesarios para la seguridad y trazabilidad del servicio.
3. Finalidades
- Prestar el servicio de facturación electrónica: generar, firmar, transmitir a la DGII, recibir, conservar y consultar e-CF.
- Gestionar cuentas de usuario, soporte técnico, facturación del servicio y comunicaciones operativas.
- Cumplir obligaciones legales y requerimientos de la DGII y demás autoridades competentes.
- Garantizar la seguridad, prevenir fraudes y mantener bitácoras de auditoría.
- Enviar información comercial sobre nuestros servicios, únicamente cuando exista consentimiento, el cual puede revocarse en cualquier momento.
4. Base legal
El tratamiento se fundamenta en la ejecución del contrato de servicio, el cumplimiento de obligaciones legales (en particular la Ley núm. 32-23 de Facturación Electrónica y su Reglamento) y, cuando corresponda, el consentimiento del titular, conforme a la Ley núm. 172-13.
5. Actuación como encargado del tratamiento
Respecto de los datos que nuestros clientes registran sobre sus compradores y proveedores, FiscalGo actúa como encargado del tratamiento por cuenta del cliente, tratándolos exclusivamente para prestar el servicio contratado y conforme a sus instrucciones.
6. Comunicación de datos a terceros
- Dirección General de Impuestos Internos (DGII): transmisión de e-CF y documentos asociados, por mandato legal.
- Proveedores tecnológicos bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad: Clouding.io (servidores en la nube, centro de datos en Barcelona, España), Cloudflare (seguridad perimetral y red de distribución) y Backblaze (almacenamiento cifrado de copias de respaldo, en centros de datos de Estados Unidos, Europa o Canadá).
- Autoridades competentes, cuando exista requerimiento legal.
FiscalGo no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos pueden ser alojados fuera de la República Dominicana por los proveedores indicados, los cuales aplican medidas de seguridad adecuadas.
7. Conservación
Los comprobantes fiscales electrónicos y la información tributaria asociada se conservan por el plazo de diez (10) años, o el que disponga la normativa vigente. Los demás datos se conservan mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal aplicables.
8. Derechos de los titulares
Los titulares pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como solicitar información sobre el uso de sus datos, enviando una solicitud a [email protected] con copia de su documento de identidad. Responderemos en los plazos establecidos por la Ley núm. 172-13. La cancelación no procederá respecto de datos que deban conservarse por obligación legal.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra pérdida, alteración y acceso no autorizado, incluyendo cifrado en tránsito y en reposo, control de accesos por roles, bitácoras de auditoría y respaldos periódicos.
10. Cookies
El sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, en su caso, cookies analíticas, que el usuario puede gestionar desde su navegador.
11. Cambios a esta política
Cualquier modificación será publicada en esta misma dirección, indicando la fecha de la última actualización.
Consulte también nuestros Términos y Condiciones.